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Gestão de
Processos.
Oferecemos soluções de Gestão de Processos que combinam várias ferramentas (Software/Hardware), visando optimizar a eficiência, eficácia e qualidade dos processos de uma organização.
A gestão envolve a identificação, documentação, análise, melhoria e monitoramento de processos, com o objetivo de garantir que eles estejam alinhados aos objetivos estratégicos da organização e às expectativas dos clientes/utentes, além de serem executados de forma eficiente e com baixo risco.
As nossas ferramentas de Gestão de Processos incluem softwares de Workflow, hardware/dispositivos de captura de informação, permitindo automatizar a execução e o acompanhamento dos processos, definir regras de negócio e atribuir responsabilidades aos colaboradores envolvidos.
O acompanhamento dos processos pode ser feito por meio de relatórios que apresentam o estágio actual de cada processo, prazos estabelecidos para sua conclusão, alertas e notificações para casos em que os prazos não forem cumpridos.
Essas informações são cruciais para identificar os nós de estrangulamento, problemas e oportunidades de melhoria nos processos, a fim de garantir sua optimização constante.
A nossa solução de Gestão de Processos é garantia para de melhoria da eficiência operacional e a inovação de uma organização, uma vez que leva em consideração as necessidades do cliente/utente e alinha os processos ao objectivo estratégico da organização.
